Garantia

Peças consideradas em garantia são:

     •  Com qualquer defeito de fabricação;

     •  Com desprendimento total ou parcial do folheado;

     •  Com rupturas ou rachaduras de fechos.

As peças consideradas fora da garantia são:

     •  Escurecidas por sujeira;

     •  Quebradas;

     •  Incompletas;

     •  Arranhadas;

     •  Arrebentadas;

     •  Amassadas;

     •  Avermelhadas;

     •  Com pedras opacas ou leitosas;

     •  Por mau uso;

     •  Peças de encaixe;

     •  Desgastadas por uso constante;

     •  Desprendimento ou escurecimento de resina.

Produtos em PROMOÇÃO não serão trocados em nenhum caso.

Não fornecemos garantia para ALIANÇAS.

POLÍTICA DE GARANTIA

     •  A garantia tem prazo de 1(um) ano a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.

     •  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.

     •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

     •  A Lifa Joias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

     •  Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual.

     •  Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.

     •  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

     •  Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.